昔から“人と関わること”が好きでした。家族での誕生日会では、弟と一緒に企画を考えて、誰かが喜んでくれる瞬間が何より嬉しかった。その延長線上に、「誰かのために何かをしたい」という気持ちがありました。
改めて自分が大切にしたい価値観と向き合ったときに「お客様と深く関わるサービス業に就きたい」と思い、旅館業界に進むことを選びました。
前職でも、お客様に喜んでいただける瞬間が何より嬉しく、やりがいを感じていました。ご宿泊いただいたお客様とお手紙のやり取りをさせていただき通じて生まれるご縁は、自分の中でも大切な財産です。お客様とのつながりが、仕事への誇りとモチベーションになっていました。
転職を考え始めたのは、新型コロナウイルスの影響で休職を余儀なくされたことがきっかけでした。時間ができたことで、自分のこれからを見つめ直すようになり、「このままの環境で働き続けるか、それとも、学生時代に憧れていたPlan・Do・See(以下PDS)に挑戦するか」を一年間じっくりと考え続けました。
当時働いていた旅館では、お客様のお出迎えやお茶出しがセルフ対応になるなど、業務のスタイルが大きく変わってしまいました。自分が本当にやりたかった“おもてなし”が難しくなったことに葛藤を感じ、「もっと直接的にお客様に向き合いたい」という想いが強くなりました。
PDSとの出会いは、学生時代に宿泊したオリエンタルホテル。洗練された空間、かっこよく輝いているスタッフの姿に心を奪われたあの瞬間は、今でも鮮明に覚えています。その時に感じたトキメキやワクワクを、他のどんな企業でも超えることはできませんでした。

前職でもおもてなしのやりがいは感じていましたが、「商品がもっとこうだったら…」と感じることが少なくありませんでした。PDSでは、空間やサービスの質に妥協がなく、自分が心から自信を持てる商品を提供できる点が魅力です。自分のサービス力も、ここならさらに磨いていけると確信しました。

PDSウェディングには、“ソフトの面”に絶対的な強さがあると感じています。おふたりの想いを大切に汲み取り、それを一つひとつの進行や演出に丁寧に落とし込むことで、親御様やご友人にもその想いをしっかり届けることができます。

たとえば、「JUST FOR YOU」という演出を通じて親御様の想いを共有できたり、「ONE MORE YELL」でご友人への想いを伝えられるなど、結婚式を通して“気づいていなかった想い”に触れる機会を作れるのが、PDSウェディングの魅力です。

建物としての魅力や、他には真似できない空間の価値も大きなポイントです。ただ美しいだけでなく、そこに本物のストーリーが流れている。そんな空間で、命を吹き込むように結婚式を創っていけることに、大きな魅力と誇りを感じています。

好きなシーンは、やはり「ファーストミート」。おふたりが式の始まりを前に、緊張と期待が入り混じった特別な時間を迎え、感極まって涙される新郎様の姿…。これまで一緒に準備を頑張ってきた過程がよみがえり、「よし、自分も頑張ろう」と気持ちが引き締まる、大切な瞬間です。

入社してから、性格や考え方が大きくポジティブに変わりました。PDSの“エッセンス”に触れる中で、感謝を忘れず、愛情をもって接することの大切さを学びました。

前職では個人プレーが中心でしたが、今ではチームで支え合うことの喜びを知り、目標に向かって全員でコミットしていく文化の中で、自分自身も成長できていると感じます。

ブライダルフェアのご案内では「営業ではなく、自分が心から好きなものを届けるだけでいいんだよ」という言葉に背中を押され、お客様へのご提案も自然体でできるようになりました。
PDSで働けていることは、自分にとって誇りで周りには本当に尊敬できる人たちばかりで、「この人と出会えてよかった」と思える仲間がたくさんいます。一緒に成長し、切磋琢磨できる環境が、日々のやりがいにつながっています。

結婚式のことを何も知らずに入社しましたが、今では担当させていただくパーティのたびに、「ここでPDSの価値を届けられてよかった」と実感しています。

今後は、より多くの方に「THE GARDEN ORIENTAL OSAKA(以下TGOO)」や、PDSそのものの魅力を知ってもらいたいと考えています。結婚式に限らず、ホテルやレストランなど、PDSに触れることでお客様に“豊かな時間”を、感じていただけると信じているので、PDSを知っていただくきっかけ作りをしていきたいです。

現在は来館責任者として、お客様にTGOOを知っていただく施策を日々考えています。お一人でも多くのお客様が足を運んでくださることが嬉しく、その感動をもっと大きな波として会社全体で広げていける存在になりたいと考えています。

新卒で入社したのは、アパレルの販売職でした。
お客様主体のデザイナーズブランドというコンセプトのもと、商品の発注から店内のディスプレイ、接客、売上管理まで、現場の私たちがすべてを担う環境で、いわば「川上から川下まで」──商品のセレクトからお客様の手元に届くまでのすべてに関われることに大きなやりがいを感じていました。
最年少で副店長になること、全国でも売上の高い店舗で成果を出すことを目標に掲げ、がむしゃらに走ってきましたが、達成したときに、自分の中でふと「このままでいいのかな」と立ち止まる瞬間がありました。
目の前にあるキャリアパスには安心感がある一方で、どこか物足りなさもありました。
特に、すでに商品化された“モノ”を通じてお客様に価値を届けることに対して、自分なりの限界を感じるようになっていったのです。
もっと一人ひとりのお客様に深く向き合い、ゼロから価値を創り出すような仕事がしたい──そう考え始めたときに出会ったのが、ウェディングの世界でした。

SNSで偶然目にした結婚式の空間に心を奪われ、お客様のためだけにゼロから空間を創り上げていくという無形商材ならではの自由度と創造性に強く惹かれました。
「この仕事なら、自分の想いや提案そのものをカタチにして、お客様の人生に深く寄り添えるのではないか」と感じたのです。

では、自分はどこでそのウェディングを手がけたいのか？と考えたとき、真っ先に思い浮かんだのが神戸のORIENTAL HOTEL（以下、OHK）でした。
友人との時間によく訪れていたそのホテル雰囲気や空間がとにかく好きで、訪れるたびに「こんな場所で働けたら素敵だな」と憧れていました。

あらためて会社について調べていく中で、当時大好きだった大阪のTHE GARDEN ORIENTAL OSAKAや、東京の6TH BY ORIENTAL HOTELなど、振り返れば“特別な日に選んでいた場所”はすべてPlan・Do・See（以下、PDS）が手がける空間だったと知り、「やっぱり私は、この世界観が好きなんだ」と気づかされました。

さらに、自分が「こんなふうになりたい」と思っていた素敵なウェディングプランナーの方々を調べていくと、PDS出身であることを知り、「やっぱりここだ」と確信しました。
迷いは一切なし。それくらい、PDSで働くことは、自分の中でブレない軸になっていました。

PDSが手がける空間は“本物”であり、ここでなら自信を持って働けるという確信を持って入社を決めましたが、実際に入社してから感じた魅力は、想像を遥かに超えるものでした。もともと素敵だとは思っていましたが、「なぜこんなにも心素敵な空間や商品ができるのか？」という理由が、働く中でどんどん明確になっていったんです。PDSには「I am one of the customers.」という行動指針がありますが、それを本気で体現するために、本社が商品やサービスを一律に決めるのではなく、お客様に実際に関わっている現場メンバーに意思決定があること。たとえば、お客様の目に触れるアイテムや装花会社、カメラ会社、引出物に至るまで、プランナーが「この街で一番だ」と信じるパートナー企業様を自ら選定してることや、料理も毎月チーム全員でクオリティチェックを行い、「もっと良くできないか」と徹底的にこだわっていて、お客様の“嬉しい”を本気で追求するからこそ、ここまでやるんだと、毎日が驚きの連続でした。そして何より、現場のチーム全員の温度感の高さにも圧倒され、働いている時にメンバーの主語が自分ではなく常にOHKであり、「自分のお店だ」という責任感を持って本気で向き合っている。その姿に、「この環境で生半可な気持ちではいられない」と、お客様にもメンバーにも本気で向き合おうと決めた瞬間は、今振り返っても、自分の人生における大きなターニングポイントだったと思います。

PDSに入社して6年目になりますが、本当に、はかりしれないほどのやりがいを日々感じています。プランナーをしていた頃は、たくさんのお客様の“人生に一度の特別な日”に関わらせていただくことができました。PDSのウェディングでは、最初の打ち合わせに「パーソナルミーティング」という時間を設けています。何をするかを話す前に、「なぜ結婚式をするのか」というおふたりの想いにまず寄り添うこと。それを何より大切にしているんです。だからこそ、今までご自身でも気づいていなかった想いが見えてきたり、大切にしてきた人や価値観をあらためて思い出すような時間。結婚式当日と直接結びつかなかったとしても、その時間を経て浮かんだおふたりの表情や言葉が、私にとって大きなやりがいになっていました。

また最初は「結婚式にあまり興味がない」とおっしゃっていた新郎様が、当日、家族のあたたかさに触れて感情を大きく動かされる瞬間がありました。こうした心の変化や、言葉にできない空気感は、やっぱり“結婚式だからこそ”生まれるものだと思います。そしてPDSでは、結婚式の一日だけではなく、その先の人生にずっと寄り添えるような「帰って来られる場所」を提供していること。おふたりにとっての大切な時間が、結婚式後も続いていくように。点ではなく“線”でつながっていく関係性を築けることも、大きな魅力であり、やりがいだと感じています。お客様から「やっぱり結婚式をやってよかった」「本当に幸せでした」と言っていただけるたびに、「この仕事をしていてよかった」と心から思えるし、その言葉が自分の原動力になっていました。

転職前、見えすぎている未来に違和感を抱いていた私にとって、PDSでは“いい意味で未来が見えない”ことが大きな魅力です。常に変化と挑戦の中にいるからこそ、自分や会社の未来にもワクワクし続けられています。入社してからは、ありがたいことにさまざまな機会をいただきました。プランナーとしてお客様と向き合う一方で、アパレルでの経験を活かし、全社のプランナー制服のデザインをさせていただいたり、新郎新婦様がお選びになる引出物アイテムの制作にも携わらせていただきました。気づけば「ブライダル」という枠にとらわれず、「目の前のお客様を豊かにするために、自分にできることは何か？」という考え方へと大きくシフトしていました。

現在は人事として学生の皆さんにPlan・Do・Seeの魅力を伝える立場になり、大好きな会社のことを心からの想いで語れることに、やりがいを感じています。これから自分がどんな経験をして、どこに進むかは正直まだわかりません。でも、この会社には挑戦できるフィールドがたくさんあるからこそ、目の前のことに全力で取り組みながら、いつでも「やりたい」に手を挙げられる自分でいたい。そして、自分がPlan・Do・Seeに出会って人生が豊かになったように、そんな経験をしてくれる人を一人でも多く増やしていきたい──これが、今の私のVISIONです。

Plan・Do・See(以下PDS)は友人に連れて行ってもらった会社説明会で出会いました。最初は何の業界も知らずにお話をきいていたんですが、PDSは衝撃を受けました。自分の性格的に何かをし始めるとすごく打ち込むタイプなので、就活の際に100社くらいエントリーしたんですが、その中で心が動く会社かどうかを追求し続けていました。就活の軸は「最高の人生を送り続けること」これまで何事も大好きだからやり続けていたので、本気な仲間とやっていたからこそ最高な時間になっていたんですよね。だからこそ就活でも商品が生まれるストーリーに共感ができること、そして自分自身が直接届けること、大事にしている価値観が同じかを見ている中でPDSはその全てに共感できたんです。

そもそも自分の価値観っていうのは接客のアルバイトで自分自身が何がお客様にとって嬉しいかを考えて行動をすることが好きだったこと、そしてその価値観はアルバイトに限らず人として大切にしてきたことでした。当時は好きな化粧品業界やランジェリー業界も受けていましたが好きなものだけど心が動かなくって、なんでなんだろうと考えたときにお客様に対して直接的ではないからだと思いました。やっぱり自分が最高の人生を歩み続けると思った時に、それに本気な人たちとやっていきたい。それはいい環境に身を置くことではなく、自分がいい環境にできるかの方が大事ということを実感しました。

人生を豊かにしてくれる会社。働いて11年になっても一度だって辞めたいと思ったことはありません。目の前のことを楽しむ、周りの人に感謝するなど悔しい、嬉しい、楽しいなど働く上でいろんな感情に出会いました。食の楽しさ、旅の楽しさも教えてもらい総じて豊かにしてくれる会社です。

趣味です。ライフの中で仕事をすることがリフレッシュになっています。仕事のリフレッシュは子育て、子育てのリフレッシュは仕事。母になってからよりそう思うようになりました。
働く時間が限られているからこそ、その時間の中でどれだけメンバーと向き合えるかどうか。自分がちゃんと信頼がある人でいられているかどうかをもっと考えるようになりました。母になる前の自分よりも仕事の質も上がっていると感じています。子育ての時もそうで、限られた時間で2倍愛情を注ぎ母になってよりいいサイクルが出来ました。でもそれは周りのメンバーに理解してもらえているから成り立っているんですよね。
上司もメンバーも正解にしてくれようと動いてくれている。私だけが奔走していても成り立たないけど、みんなが自分の責任だと思って動いてくれているから心強いですし、自分がいないとできないチームではなく、いなくてもいいチームっていうのを体現してくれています。

女性はライフステージが変わると影響を受けることが多いと思うので、ライフステージが変わることは何かを諦めることではないっていうことを証明していきたいです。走り続けている人ほど”今”っていうタイミングって訪れないからこそ、お仕事や子育てを天秤にかけるのではなく、子供は両親の姿を通して社会を知っていくと思うので仕事をしながらその姿を見てもらうこと。母になる前は未知で不安もあり、諦めないといけないって思っているときもありましたが母になり考え方が変わりました。

目の前のことを突き詰めていくのは得意なタイプだからこそ、自分がその姿を見せていくことが今後のVISONだと思っています。